Preguntas Frecuentes (FAQs)

En este apartado encontrarás respuestas a temas relacionados con impuestos y cálculos asociados a la compra y venta de vehículos. Encontrarás también información sobre el Impuesto de Transmisiones Patrimoniales (ITP) y los modelos 620/600 necesarios para la transferencia de un vehículo. Además, te explicamos la diferencia entre el Valor Venal y el Valor Fiscal de un vehículo, así como el proceso para determinar el Precio de Venta de un automóvil. Si tienes dudas sobre estos aspectos, ¡aquí encontrarás respuestas!

En esta sección encontrarás información útil sobre cómo gestionar tu cuenta en nuestro sistema. Aprende cómo registrarte si eres particular o empresa/profesional. También explicamos el proceso de verificación de cuenta y qué hacer si olvidas tu usuario o contraseña. Además, te guiaremos en la actualización de tu dirección de correo electrónico y datos personales para garantizar que tu cuenta esté siempre actualizada y segura. Si necesitas ayuda con tu cuenta, ¡estamos aquí para ayudarte!

Encuentra aquí información detallada sobre los diversos trámites relacionados con vehículos que ofrecemos en Gestioon. Desde el proceso de transferencia de propiedad hasta la notificación de venta, así como la solicitud de un informe detallado de la Dirección General de Tráfico (DGT) sobre tu vehículo. Explorar esta sección te ayudará a comprender mejor cada trámite y facilitará el proceso de gestión de tus documentos automotrices. Si tienes preguntas adicionales sobre alguno de estos trámites, ¡no dudes en contactarnos!

Esta sección aborda posibles incidencias que puedan surgir durante el proceso de gestión de trámites. ¿Te preguntas si Gestioon puede cancelar un trámite? Aquí encontrarás la respuesta a esa pregunta y cualquier otra duda que puedas tener sobre situaciones inesperadas que puedan surgir durante el proceso. Si tienes alguna preocupación o necesitas asistencia adicional, estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier incidencia que puedas econtrar.

Aquí proporcionamos información sobre los procesos de envío y recogida de documentación relacionada con tus trámites. Aquí encontrarás respuestas a preguntas como: ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi nueva documentación? ¿Qué sucede si no estoy en la dirección indicada durante la entrega? ¿Qué hacer en caso de que se pierda la documentación? Además, abordamos si se te solicitará recoger documentación original en algún momento del proceso. Si necesitas más detalles o asistencia, ¡no dudes en contactarnos! Estamos aquí para ayudarte con tus necesidades de envío y recepción de documentos.

¿Tienes dudas sobre la cancelación de trámites? Aquí encontrarás respuestas a preguntas como: ¿Cómo puedo cancelar un trámite? ¿Recibiré un reembolso del coste del trámite si decido anularlo? ¿Tiene la capacidad Gestioon de cancelar un trámite por sí misma? Además, proporcionamos orientación sobre qué hacer si Gestioon cancela un trámite que has iniciado. Si necesitas más ayuda o tienes preguntas adicionales sobre la cancelación de trámites, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos aquí para asistirte en cualquier duda que puedas tener.