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Faqs section Mi Cuenta

Bienvenido a nuestra sección de FAQs sobre la gestión de tu cuenta en nuestro sistema. Aquí, encontrarás información útil para facilitarte cada paso del proceso.

Aprende cómo registrarte tanto si eres particular como si representas a una empresa o eres profesional. Te explicamos detalladamente los procedimientos de registro y la verificación de cuenta. Si alguna vez olvidas tu usuario o contraseña, no te preocupes: te guiamos paso a paso para recuperarlos.

Además, te mostramos cómo actualizar tu dirección de correo electrónico y otros datos personales, asegurando que tu cuenta esté siempre al día y segura. También incluimos instrucciones para añadir casos por token y cómo finalizar trámites de manera efectiva.

Esta sección está diseñada para ofrecerte toda la asistencia que puedas necesitar para gestionar tu cuenta con facilidad y seguridad. Si tienes dudas o necesitas ayuda, ¡estamos aquí para asistirte en cada paso del camino!

Finalización del trámite

Una vez nos has aportado toda la documentación verificamos que es correcta y realizamos el trámite. Una vez realizado, recibirás un email confirmando la finalización del trámite. El email tiene ete formato: Puedes entrar a tu cuenta de Gestioon y…

Añadir caso por token

¿Qué es el token? Si has realizado un trámite en Gestioon, recibirás un email de confirmación como el que te mostramos más abajo donde se te indicará el token asociado a tu caso. Un token es una cadena de 30…

Cómo actualizo mis datos personales

Si necesitas actualizar tus datos personales podrás hacerlo accediendo desde el botón “Mi cuenta“ Desde este menú podrás actualizar tus datos personales y contraseña de acceso a Gestioon

Cómo generar una nueva contraseña

Tanto si has olvidado la contraseña de tu cuenta o necesitas generar un nueva podrás resetearla pulsando sobre el siguiente botón: Generar nueva contraseña Pasos para cambiar la contraseña: 1. Introduce el email con el que te diste de alta…

Soy empresa o profesional ¿Cómo me registro?

Soy empresa o profesional ¿Cómo me registro? El proceso es igual tanto empresas como particulares. Cuando realices un trámite con nosotros podrás indicar si eres empresa o particular y podrás descargar tus facturas desde cada uno de los trámites. Para…

Soy particular ¿Cómo me registro?

Soy particular ¿Cómo me registro? El proceso es igual tanto empresas como particulares. Cuando realices un trámite con nosotros podrás indicar si eres empresa o particular y podrás descargar tus facturas desde cada uno de los trámites. Para registrarse en…

¿Alguna pregunta? WhatsApp
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